Qual a senha do Instagram da sua empresa? Não sabe? Então leia isso agora.
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Oi! Michelle de Lima por aqui, cofundadora da Brabaflow. Se você está pensando em trazer a Inteligência Artificial para o seu negócio, seja muito bem-vindo a essa jornada! Mas, antes de você entrar nesse universo, quero compartilhar algo que aprendi trabalhando diretamente com nossos clientes aqui na Brabaflow.
Sabe, uma das coisas que mais me impressiona no meu dia a dia é como, em plena era digital, muitas empresas ainda lutam com a organização básica de seus ativos online. E quando falo em ativos digitais, estou me referindo a tudo aquilo que faz sua empresa existir no mundo virtual: senhas de redes sociais, acesso a servidores, ferramentas de marketing, CRM... a lista é grande!
Uma coisa que me impressiona no dia a dia é ver como, mesmo na era digital, muita empresa ainda sofre para organizar o básico dos seus ativos online. E quando falo de ativos digitais, quero dizer tudo que faz a empresa existir no mundo virtual: senhas de redes sociais, acesso a servidores, ferramentas de marketing, CRM… a lista é longa!
E por que isso é importante? Porque antes de pensar em qualquer coisa, tem um passo básico que é organizar o setup digital da sua empresa. É isso aí! Sem casa arrumada, não tem agente de IA que funcione.
Agora na prática, o que acontece quando um novo cliente chega na Brabaflow e começamos a conversar sobre como a IA pode impulsionar seus resultados? A primeira barreira, acredite, quase nunca é a tecnologia. O desafio real, na maioria das vezes, é algo bem mais básico que é conseguir o acesso fácil aos ativos digitais da empresa.
É curioso como isso acontece o tempo todo. Basta pedir o acesso a uma conta do Instagram ou a um CRM de vendas, e começa uma verdadeira caça ao tesouro dentro da empresa. "Quem tem a senha?", "Onde tá o login?", "Será que mudaram a senha e esqueceram de anotar?". Já vi casos em que todos os acessos digitais estavam centralizados com a assistente de marketing, com senhas espalhadas entre e-mails pessoais e anotações no celular dela. Imagina o caos pra resolver isso?!
E acredite, essa bagunça não é só um "detalhe". Ela atrasa e dificulta, de verdade, a implementação de qualquer solução de IA. Porque, no fim das contas, como é que a gente vai criar automações inteligentes no Instagram se nem acesso ao Business Manager da empresa a gente tem?
Pra você entender o impacto disso, vou te dar um exemplo de uma cena que já vivi várias vezes aqui na agência:
A equipe de desenvolvimento da Brabaflow está pronta para começar a criar um agente de IA pro WhatsApp. O primeiro passo é acessar as configurações do WhatsApp Cloud API que está dentro do Business Manager do Facebook da empresa do cliente. Aí pedimos os acessos e a resposta que recebemos é algo como: "Ah, tenta essa senha aqui... Não funcionou? Espera, acho que mudei, tenta essa outra...". E aí, em vez de estarmos focados em construir a IA que vai trazer resultados reais pro cliente, passamos horas e até dias, caçando logins e senhas.
É como tentar construir uma casa sem ter as ferramentas e os materiais organizados. Você até pode começar, mas a obra vai ser muito mais lenta, cara e frustrante. E no mundo das agências de IA, o tempo é um recurso valiosíssimo.
Depois de passar por esses desafios na prática, percebi que precisávamos incluir uma etapa essencial no nosso processo de trabalho aqui na Brabaflow: o Setup Digital. E, olha, essa etapa é tão importante que acontece antes até de começarmos a desenhar processos para automatizar com IA!
O nosso "segredo" para um setup digital bem estruturado? Uma ferramenta que se tornou nossa grande aliada: o 1Password. Com ele, implementamos uma estratégia de organização e gestão de ativos digitais que funciona como um verdadeiro mapa do tesouro para a empresa. Chamamos essa etapa de “arrumar a casa do cliente” de Setup Digital.
Com o 1Password, conseguimos centralizar e organizar todos os logins, senhas e acessos importantes da empresa em um único lugar, de forma segura e acessível só para quem precisa. Adeus às planilhas de Excel com senhas jogadas, post-its grudados no monitor e até e-mails com informações confidenciais circulando por aí!
Essa organização faz toda a diferença. Depois de fazer o Setup Digital, já temos tudo pronto para acessar as ferramentas e sistemas que precisamos, sem perder tempo e com total segurança. E, claro, isso acaba resultando em entregas mais rápidas e clientes mais satisfeitos.
Quando a gente fala de agilidade na implementação de Agentes de IA, o acesso rápido e fácil aos ativos digitais faz toda a diferença. Isso acelera o desenvolvimento e a implementação das soluções de IA, sem perder tempo. E claro, a segurança da informação não pode ser deixada de lado. Centralizando e gerenciando as senhas e acessos de forma segura, a gente reduz os riscos de segurança e mantém tudo sob controle.
Outro ponto importante é a escalabilidade. Com uma base digital bem organizada, fica muito mais fácil crescer e expandir as implementações e novos projetos de IA dentro da empresa. E, por último, tem o profissionalismo. Uma empresa bem organizada passa mais confiança para clientes e parceiros, e isso, sem dúvida, é fundamental para qualquer negócio.
Essa organização digital não beneficia apenas os projetos de IA. Ela melhora o dia a dia da empresa, facilita o trabalho das equipes e deixa tudo mais fluido. É um investimento que traz retorno de várias formas.
Para deixar ainda mais claro o impacto da organização digital na implementação de IA, vou te dar dois exemplos práticos que a gente vive aqui na Brabaflow: as automações de IA no WhatsApp e no Instagram.
O WhatsApp hoje é um canal super importante de comunicação para muitas empresas, e a automação com IA nesse canal pode gerar resultados incríveis no atendimento ao cliente, em vendas e no marketing. Com o WhatsApp Cloud API, as possibilidades então são gigantes.
Mas, quando a gente começa a criar um Agente de IA no WhatsApp, o primeiro passo como eu já disse, é ter acessos necessários para nossa agência trabalhar. Muitas vezes, esse acesso acaba virando um verdadeiro obstáculo, porque as empresas não sabem quem tem esse acesso, não acham as credenciais ou, pior, não tem nem a API criada. Aí, o tempo vai embora tentando resolver essas coisas básicas, que poderiam ser evitadas com um setup digital bem organizado.
Já no Instagram, com seu alto poder de engajamento e alcance, é outra plataforma excelente para implementar soluções de IA. Desde chatbots no Direct, moderação de comentários e até ferramentas de análise de dados para otimizar as estratégias de conteúdo, as oportunidades são enormes.
Mas, pra colocar a IA pra funcionar no Instagram, precisamos ter acesso ao Business Manager do Facebook da empresa. E, pra nossa surpresa, já encontramos empresas que nem sequer têm o Business Manager configurado, ou que não sabem quem é o administrador da conta, e muitas vezes até perderam esse acesso. E, mais uma vez, o ciclo da desorganização continua.
São exemplos simples, mas que me ajudam a falar sobre um ponto importante que é a organização dos ativos digitais como o sucesso da sua jornada com a Inteligência Artificial. É a base que vai permitir você construir soluções inovadoras e alcançar os melhores resultados quando contratar uma Agência de IA.
Como Michelle, e como alguém que trabalha na Brabaflow ajudando empresas a implementar a IA, acho que meu papel é tornar tudo isso mais simples pra você. A Inteligência Artificial pode parecer difícil e distante, mas no fim das contas, ela é só mais uma ferramenta. E, como qualquer ferramenta, para funcionar bem, precisa de organização e planejamento.
Então, meu conselho pra você, empresário, que está começando a se interessar por IA, é: comece pelo básico. Olhe pra dentro da sua empresa e pergunte: como estão organizados os seus ativos digitais? Você tem um controle claro de acessos e senhas? Suas equipes perdem tempo procurando informações simples? A IA pode trazer muita inovação, mas ela precisa de uma base bem estruturada para dar certo.
Se a resposta para essas perguntas não for animadora, não se preocupe! O importante é reconhecer que tem espaço pra melhorar e começar a agir. Uma boa primeira ação é implementar um sistema de gestão de senhas, como o 1Password. Envolva sua equipe nesse processo e crie uma cultura de organização digital dentro da sua empresa.
Você vai se surpreender com a diferença que essa mudança simples pode fazer. Não só nos seus projetos de IA, mas também na eficiência e produtividade de toda a empresa. E, o mais importante, você vai dar o primeiro passo para uma jornada com Inteligência Artificial mais organizada, tranquila e com resultados reais.
Quer saber como a Brabaflow pode te ajudar a organizar seus ativos digitais e implementar soluções de IA de forma estratégica e eficiente? A Brabaflow faz Agentes de IA trabalharem por você. Então, te convido a dar o primeiro passo: faça um Diagnóstico de Oportunidades!
Nesse diagnóstico, vamos analisar o cenário da sua empresa, identificar seus desafios e oportunidades, e te apresentar um plano de ação personalizado para você começar a usar a Inteligência Artificial a favor do seu negócio, com organização e estratégia desde o início.
Que tal começar hoje mesmo a repensar a forma como você gerencia os ativos digitais da sua empresa?
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